Política de Privacidad del Canal de Responsabilidad

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

WEWI MOBILE, SL.

B54865845

Av. San Luis de Cuba, 7B - 03600 - ELDA - ALICANTE

protecciondatos@finetwork.com

1.1. Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos (DPD):

IMPULSO SISTEMAS, COOP. V.

Av. San Luis de Cuba, 7B - 03600 Elda (Alicante)

protecciondatos@finetwork.com

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En WEWI MOBILE, S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar la gestión de la denuncia o consulta planteada a través del Sistema interno de información, así como para llevar a cabo las actuaciones de investigación necesarias para resolver la consulta, impulsar la gestión o determinar si se ha cometido alguna infracción.

No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos recibidos a través del Sistema interno de información serán conservados durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos comunicados.

Si se acreditara que la información facilitada o parte de ella no es veraz, deberá procederse a su inmediata supresión desde el momento en que se tenga constancia de dicha circunstancia, salvo que dicha falta de veracidad pueda constituir un ilícito penal, en cuyo caso se guardará la información por el tiempo necesario durante el que se tramite el procedimiento judicial.

En cualquier caso, transcurridos 3 meses desde la recepción de la comunicación sin que se hayan iniciado actuaciones de investigación, se procederá a su supresión del sistema o canal de recepción, excepto si la finalidad de la conservación es dejar constancia del funcionamiento del sistema o canal de recepción y los datos serán trasladados a un sistema de gestión interna de la compañía, donde podrán ser conservados durante un máximo de 10 años para cumplir con cualquier obligación legal o requerimiento de cualquier autoridad competente.

El Responsable del Sistema mantendrá un archivo de información de las denuncias recibidas, incluso las no admitidas a trámite, así como de los informes de investigación y los informes periódicos y/o puntuales emitidos, con la única finalidad de dejar constancia del funcionamiento Sistema interno de información, en todo caso, para cumplir con lo indicado en los párrafos anteriores.

Las denuncias a las que no se haya dado curso constarán de forma anonimizada.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

  • Gestión del Sistema interno de información: cumplir una obligación legal (art. 6.1.c del RGPD y art. 10 de la Ley 2/2023). 

4. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Por lo general, no se prevé la comunicación de sus datos personales a terceros responsables del tratamiento, sin perjuicio de aquellas comunicaciones que resulten precisas en función de la concreta infracción investigada y/o cumplimiento de obligaciones legales aplicables a WEWI MOBILE, S.L. Por ejemplo, las comunicaciones a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, a administraciones públicas en el ámbito de las competencias que tengan atribuidas, o a Jueces y Tribunales.

En los casos en que esta sea conocida por WEWI MOBILE, S.L., la identidad del informante podrá ser revelada a la Autoridad judicial, Ministerio Fiscal o a la autoridad administrativa competente en el marco de la investigación penal, disciplinaria o sancionadora que se pueda derivar del procedimiento de investigación.

Sus datos son confidenciales y no serán cedidos a terceros, excepto a aquellos proveedores de servicios del responsable del tratamiento que realicen determinadas actividades para WEWI MOBILE, S.L. (como, por ejemplo, proveedores de almacenamiento de información, servicios de seguridad), pero en ningún caso se tratarán para sus propias finalidades, salvo que exista una obligación legal.

El acceso a los datos personales contenidos en el Sistema interno de información quedará limitado, dentro del ámbito de sus competencias y funciones, exclusivamente a:

a) El Responsable del Sistema y a quien lo gestione directamente.
b) El responsable de Recursos Humanos, solo cuando pudiera proceder la adopción de medidas disciplinarias contra un trabajador.
c) El responsable de los servicios jurídicos de la sociedad, si procediera la adopción de medidas legales en relación con los hechos relatados en la comunicación.
d) Los encargados del tratamiento que eventualmente se designen.
e) El delegado de protección de datos.

5. Transferencias de datos a terceros países

No están previstas transferencias de datos a terceros países.

6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en WEWI MOBILE, S.L. estamos tratando, o no, datos personales que les conciernan.

Puede solicitar más información sobre el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de la siguiente forma: dirigiéndose a protecciondatos@finetwork.com

En caso de que la persona a la que se refieren los hechos expuestos en la comunicación o ejerza el derecho de oposición, se presumirá que, salvo prueba en contrario, existen motivos legítimos imperiosos que legitiman el tratamiento de sus datos personales.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.

7. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en WEWI MOBILE, SL. proceden de las comunicaciones recibidas en el Sistema interno de información.

Las categorías de datos que se tratan son:

  • Datos identificativos (nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono) de las personas que realizan la comunicación.
  • Nombre y cargo de las personas sobre las que se informa, en su caso, así como información de los hechos denunciados.

No se tratan categorías especiales de datos personales (son aquellos datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física). Si alguna comunicación contuviera dichos datos personales, se procederá a su inmediata supresión, sin que se proceda al registro de los mismos.

No se recopilarán datos personales cuya pertinencia no resulte manifiesta para tratar información específica o, si se recopilan por accidente, se eliminarán sin dilación indebida.