Responsabilidad
La activación de llamadas y servicios premium, suele conllevar un gasto económico elevado a cargo del cliente que se le cargará en la factura correspondiente.
La activación de dicho servicio supondrá automáticamente el conocimiento y aceptación del cliente de las tarifas y los importes económicos que tal servicio pueda conllevar.
Llamadas premium
Las llamadas premium son las que realizas a números de teléfono clasificados como servicios de tarificación adicional y que comienzan con las cifras 803, 806, 807, 905 y 907.
Cada número indica un tipo de contenido distinto:
- 803: Servicios para adultos: servicios de contactos, eróticos, …
- 806: Servicios de ocio y entretenimiento: concursos, tarot, …
- 807: Servicios profesionales: psicólogos, médicos, …
- 905: Servicios de televoto y llamadas masivas.
- 907: Servicios de acceso a Internet con tarificación adicional.
Por ello, este tipo de llamadas está desactivado por defecto en tu tarifa cuando te das de alta en Finetwork.
Para activarlas o desactivarlas, podrás hacerlo desde tu área de cliente de la web o desde la APP de Finetwork, accediendo a la línea, en el apartado Permitir llamadas a servicios de tarificación especial.
Las llamadas realizadas a los números que comienzan por 800 o 900, son totalmente gratuitas.
Te ayudamos
Si tienes dudas o cualquier incidencia, podemos ayudarte llamándonos al número de Atención al Cliente en el 1777.