Bases Legales para promociones Friends & Family, contratables con servicio Amazon Prime o con terminal ZTE BLADE A31. Contratable en tiendas exclusivas Finetwork.
BASES LEGALES PARA PROMOCIÓN EXCLUSIVA TERMINAL ZTE
PROMOCIÓN EXCLUIVA TERMINAL DEL 22 DE SEPTIEMBRE DE 2023 HASTA EL 31 DE OCTUBRE DE 2023 O FIN DE EXISTENCIAS (HASTA 5.000 TERMINALES).
Esta promoción exclusiva se aplicará a todos los nuevos clientes que decidan contratar con FINETWORK un Servicio Solo Móvil que incluya Línea Móvil 100GB o Servicio Solo Móvil que incluya Línea Móvil 10GB.
La promoción consistirá en dar un regalo, si así lo solicitan, con las siguientes CONDICIONES:
1. La promoción comienza el día 22/09/2023 y se prolongará hasta el día 31/10/2023 o hasta fin de existencia (hasta 5.000 terminales).
2. Esta promoción solo será válida para los clientes que decidan contratar con FINETWORK alguno de los siguientes servicios:
- Servicio Solo Móvil que incluye 1 Línea Móvil 100GB.
- Servicio Solo Móvil que incluye 1 Línea Móvil 10GB.
No se obtendrá dicho beneficio por la contratación de otro tipo de servicios.
3. El cliente tendrá derecho al siguiente regalo:
- ZTE BLADE A31 2 + 32GB (color según disponibilidad).
En todos los casos, el citado regalo solo se entregará al cliente una vez realizada de forma efectiva la portabilidad de la Línea Móvil. Es decir, tras realizar de forma efectiva la portabilidad de la línea móvil.
El envío de dicho terminal se efectuará a la dirección facilitada por el cliente en la contratación en un plazo máximo de 7 días laborables a contar desde el pago de la primera factura por el cliente, para contrataciones realizadas en península, y en un plazo máximo de 10 días laborables a contar desde el pago de la primera factura por el cliente, para contrataciones realizadas fuera de península.
4. En todos los casos, con la contratación de esta Promoción Exclusiva, el cliente asume un compromiso de permanencia de 12 meses con penalización de 100,00€ (IVA incluido) o parte proporcional por incumplimiento del plazo, en concepto de coste de terminal.
5. Esta permanencia será independiente respecto de cualquier otra permanencia que el cliente tuviera contratada con FINETWORK con anterioridad, por lo que cada permanencia tendrá su propio plazo a contar desde su respectiva contratación.
6. Dado que esta Promoción Exclusiva solo está disponible para determinadas tarifas, cualquier cambio de tarifa sobre los servicios contratados a una tarifa inferior o no incluida en esta Promoción Exclusiva, aplicará la penalización indicada en el punto 4 de estas cláusulas específicas.
7. Desistimiento.
a) El Cliente podrá desistir de la contratación del servicio solo móvil o de la entrega posterior del terminal asociado a esta promoción. En la contratación del servicio solo móvil dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer dicho derecho, desde la fecha de contratación del mismo. En caso del terminal, dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer dicho derecho desde que se efectúa la entrega del mismo. No será aplicable el Derecho de Desistimiento cuando la ejecución o la prestación del servicio haya comenzado. Para hacer efectivo el derecho de Desistimiento, el Cliente deberá comunicarlo remitiendo un correo electrónico a la dirección bajas@finetwork.com acompañando copia de su DNI o, si así lo estimara, utilizando el documento de Desistimiento que puede descargarse en la web de “https://www.finetwork.com/pdf/fi-formulario-derecho-desistimiento.pdf” debidamente cumplimentado y firmado.
b) Respecto al Servicio Solo Móvil contratado, únicamente será aplicable el derecho de desistimiento cuando:
- La ejecución o prestación del servicio móvil no haya comenzado.
c) Respecto a la entrega del terminal será aplicable el derecho de desistimiento cuando:
1) El cliente solicite el derecho de desistimiento en un momento anterior a la entrega del terminal, siempre que cumpla las condiciones establecidas en el apartado 7.a).
2) El cliente solicite el derecho de desistimiento una vez entregado el terminal, siempre que cumpla las condiciones establecidas en el apartado 7.e).
d) Si se ha entregado el terminal al cliente y este ejerce su derecho de desistimiento, este deberá devolver el citado terminal, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de su solicitud. En todo caso, los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente. El desistimiento cursado dentro del citado plazo supondrá la devolución del terminal a FINETWORK con las siguientes condiciones:
- Debe estar en perfecto estado en su caja original, incluyendo todos sus accesorios.
- Debe ir protegido con embalaje original. En caso de desperfecto de cualquiera de los componentes del dispositivo respecto a los entregados por FINETWORK, el cliente responderá por el valor de mercado que tuviera el terminal en el momento del ejercicio del derecho de desistimiento.
- Introducir el Documento de Desistimiento debidamente cumplimentado y firmado dentro del paquete.
- Enviar el terminal al almacén de FINETWORK (Av. San Luis de Cuba, 7B, 03600 – Elda (Alicante)) asumiendo el cliente los gastos de dicho envío. El cliente deberá guardar el justificante de envío para posibles reclamaciones.
8. Se concederá un regalo por cada nuevo servicio contratado, de los comprendidos en esta promoción.
9. Los clientes, solo podrán acogerse a esta promoción con un máximo de dos pedidos.
10. La validez y efectividad del presente contrato estará condicionada a la previa consulta y análisis de la solvencia económica del cliente en los sistemas comunes de información crediticia (Incofisa, ASNEF o Equifax), pudiendo rechazar FINETWORK la solicitud de contratación en caso de que el análisis resulte negativo.
11. Salvo las variaciones indicadas en esta Promoción Exclusiva, el resto de condiciones de las tarifas son las que constan y pueden consultarse en www.finetwork.com.
BASES LEGALES PARA PROMOCIÓN AMAZON PRIME
PROMOCIÓN EXCLUSIVA TARIFA SOLO MÓVIL QUE INCLUYE 1 LÍNEA MÓVIL 100GB DEL 22 DE SEPTIEMRBE DE 2023 HASTA EL 31 DE OCTUBRE DE 2023
Esta promoción exclusiva se aplicará a los nuevos clientes (solo provenientes de portabilidad de contrato, no prepago) que decidan contratar con FINETWORK un Servicio Solo Móvil que incluya Línea Móvil 100GB
La promoción consistirá en dar un regalo, si así lo solicitan, con las siguientes CONDICIONES:
1. La promoción comienza el día 22/09/2023 y se prolongará hasta el día 31/10/2023.
2. Esta promoción solo será válida para los nuevos clientes (solo provenientes de portabilidad de contrato, no prepago) que contraten con FINETWORK un Servicio Solo Móvil que incluye 1 Línea Móvil 100GB.
No se dará regalo por la contratación de otro tipo de servicios.
3. El cliente tendrá derecho, si así lo solicita, al siguiente regalo:
- Código promocional canjeable por una suscripción anual de Amazon Prime.
En todos los casos el citado código solo se entregará al cliente una vez realizada de forma efectiva la portabilidad de las Líneas Móviles.
FINETWORK comunicará el código promocional por correo electrónico a la dirección facilitada por el cliente en el momento de la contratación. Para disfrutar de la suscripción incluida en el código promocional, el cliente deberá canjear el código promocional comunicado por FINETWORK en el sitio web https://www.amazon.es/prime/promo/landing, siguiendo las instrucciones especificadas en el citado correo electrónico.
La fecha de validez del código promocional es de 2 años a contar desde el envío de la comunicación al cliente donde se informa del mismo. Superada dicha fecha, el cliente no podrá canjear el código ni disfrutar de la suscripción anual de Amazon Prime.
Para poder disfrutar de la suscripción anual Amazon Prime, el cliente deberá tener una cuenta válida y activa en Amazon. En caso contrario, el cliente deberá crear una cuenta en Amazon para poder disfrutar de dicha suscripción.
Si el cliente ya tiene una cuenta válida y activa en Amazon, pero dicha cuenta no está vinculada a ninguna suscripción Amazon Prime, la suscripción ofrecida por FINETWORK se aplicará desde el momento que el cliente canjee el código y por un plazo de 12 meses. Cuando finalice dicho plazo de 12 meses, Amazon renovará automáticamente la suscripción Amazon Prime, cargando la cuota anual de suscripción vigente en cada momento en la tarjeta registrada en su cuenta.
Si el cliente ya tiene una cuenta válida y activa con Amazon y además tiene vigente una suscripción Amazon Prime (mensual o anual) no se aplicará la suscripción ofrecida por FINETWORK hasta que finalice el periodo de suscripción contratado previamente por el cliente. Una vez finalizado dicho periodo, se aplicará automáticamente la suscripción ofrecida por FINETWORK por un plazo de 12 meses. Cuando finalice dicho plazo de 12 meses, Amazon renovará automáticamente la suscripción, cargando la cuota correspondiente (anual o mensual según la suscripción contratada previamente por el cliente) en la tarjeta registrada en su cuenta.
FINETWORK única y exclusivamente garantiza la disponibilidad del regalo si el cliente firma el contrato en un plazo máximo de 5 días naturales desde la recepción del mismo. En caso de que el cliente firme el contrato superado dicho plazo, FINETWORK no podrá garantizar la disponibilidad del regalo y no se
responsabilizará por su falta de stock, cancelando dicho contrato, sin nada que reclamarse entre las partes.
4. En todos los casos, con la contratación de esta promoción exclusiva el cliente asume un compromiso de permanencia de 12 meses sobre el servicio y la tarifa elegida en el momento de la contratación, con penalización de 50,00€ IVA incluido (o parte proporcional) por incumplimiento del plazo, en concepto de coste del código promocional.
En consecuencia, cualquier baja o cambio de titular de alguno del servicio integrado en esta tarifa, aplicará, la correspondiente penalización.
5. Esta permanencia será independiente de cualquier otra permanencia que el cliente tuviera contratada con FINETWORK con anterioridad, por lo que cada permanencia tendrá su propio plazo a contar desde su respectiva contratación.
6. Cualquier modificación de tarifa, a otra tarifa inferior o superior, ejecutará la penalización por incumplimiento estipulada en el punto 4 anterior.
7. Desistimiento.
a) El Cliente podrá desistir de la contratación del servicio solo móvil o de la entrega posterior del terminal asociado a esta promoción. En la contratación del servicio solo móvil dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer dicho derecho, desde la fecha de contratación de este. Para el código promocional asociado dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer dicho derecho, desde la fecha de contratación del servicio. No será aplicable el Derecho de Desistimiento cuando la ejecución o la prestación del servicio haya comenzado o cuando la ejecución. Para hacer efectivo el derecho de Desistimiento, el Cliente deberá comunicarlo remitiendo un correo electrónico a la dirección bajas@finetwork.com acompañando copia de su DNI o, si así lo estimara, utilizando el documento de Desistimiento que puede descargarse en la web de “https://www.finetwork.com/pdf/fi-formulario-derecho-desistimiento.pdf” debidamente cumplimentado y firmado.
b) Respecto al Servicio Solo Móvil contratado, únicamente será aplicable el derecho de desistimiento cuando:
- La ejecución o prestación del servicio móvil no haya comenzado.
c) Respecto al código promocional canjeable por una suscripción anual de Amazon Prime será aplicable el derecho de desistimiento cuando:
- La ejecución o prestación del servicio no haya comenzado y no se haya comunicado el código promocional canjeable por una suscripción anual Amazon Prime por FINETWORK al cliente, vía correo electrónico,
En caso contrario, si ya se ha comunicado el código promocional, no será aplicable el derecho de desistimiento y el cliente, vendrá obligado en todo caso a abonar de inmediato la penalización de 50,00€ (IVA incluido) o parte proporcional en concepto de costes del citado código promocional.
8. Salvo las variaciones indicadas en esta Promoción Exclusiva, el resto de condiciones de las tarifas son las que constan y pueden consultarse en www.finetwork.com.
9. Si el cliente no solicitara el regalo, se le aplicarán las condiciones normales de las citadas tarifas.
10. El código promocional Amazon Prime se regirá por las condiciones específicas que podrán ser consultadas en https://www.amazon.es.