PROMOCIÓN EXCLUSIVA TERMINAL + ENTRADAS FERNANDO ALONSO DEL 1 DE AGOSTO DE 2023 HASTA EL 31 DE AGOSTO DE 2023 O FIN DE EXISTENCIAS (DISPONIBLE PARA LAS PRIMERAS 6.000 ACTIVACIONES, ES DECIR, HASTA 6.000 ENTRADAS).
Esta promoción exclusiva se aplicará a todos los nuevos clientes (solo provenientes de portabilidad) que decidan contratar con FINETWORK un Pack Convergente que incluya Fibra 600Mb + 1 Línea Móvil 25GB, Fibra 600Mb + 1 Línea Móvil 55GB, Fibra 300Mb + 2 Líneas Móviles 25GB, Fibra 300Mb + 1 Línea Móvil 100GB o Servicio Solo Móvil que incluye Línea Móvil 30 GB, Línea Móvil 50GB 0 Línea Móvil 100GB.La promoción consistirá en dar un regalo, si así lo solicitan, con las siguientes CONDICIONES:
1. La promoción comienza el día 01/08/2023 y se prolongará hasta el día 31/08/2023 o hasta fin de existencia (disponible para las primeras 6.000 activaciones, es decir, hasta 6.000 entradas).
2. Esta promoción solo será válida para los clientes (solo provenientes de portabilidad) que decidan contratar con FINETWORK alguno de los siguientes servicios:
- Un Pack Convergente que incluya Fibra 600Mb + 1 Línea Móvil 25GB.
- Un Pack Convergente que incluya Fibra 600Mb + 1 Línea Móvil 55GB.
- Un Pack Convergente que incluya Fibra 300Mb + 1 Línea Móvil 100GB.
- Un Pack Convergente que incluya Fibra 300Mb + 2 Líneas Móviles 25GB.
- Servicio Solo Móvil que incluye 1 Línea Móvil 30GB.
- Servicio Solo Móvil que incluye 1 Línea Móvil 50GB.
- Servicio Solo Móvil que incluye 1 Línea Móvil 100GB.
No obstante, esta promoción NO será válida para los clientes que contraten con FINETWORK uno de los citados Packs y el Servicio de Fibra sea suministrado a través de NEBA.
Esta promoción tampoco será válida para portabilidades de líneas móviles Prepago. Únicamente será válida para portabilidades de líneas móviles Contrato.
No se obtendrá dicho beneficio por la contratación de otro tipo de servicios.
3. El cliente tendrá derecho al siguiente regalo:
- ZTE BLADE A31 2+32GB (color según disponibilidad).
En todos los casos, el citado regalo solo se entregará al cliente una vez realizada de forma efectiva la instalación del Servicio de Fibra y/o la portabilidad de la Línea Móvil. Es decir, tras realizar FINETWORK la comprobación de la cobertura y/o infraestructura existente en la zona del Cliente y una vez activados de todos los servicios del Pack Convergente (Fibra y Móvil) o, en caso del Servicio Solo Móvil tras realizar de forma efectiva la portabilidad de la línea móvil.
El envío de dicho terminal se efectuará a la dirección facilitada por el cliente en la contratación en un plazo máximo de 7 días laborables a contar desde el pago de la primera factura por el cliente, para contrataciones realizadas en península, y en un plazo máximo de 10 días laborables a contar desde el pago de la primera factura por el cliente, para contrataciones realizadas fuera de península.
Adicionalmente, si el cliente forma parte de las primeras 6.000 activaciones tendrá derecho al siguiente regalo:
- Regalo de una entrada para acudir al evento de FERNANDO ALONSO el 06/09/2023 celebrado en el Circuito del Jarama.
En el caso de contratar un Pack Convergente, los servicios contratados solo se entenderán activados una vez realizada de forma efectiva la instalación del Servicio de Fibra y la portabilidad de la/s Línea/s Móvil/es. Es decir, tras realizar FINETWORK la comprobación de la cobertura y/o infraestructura existente en la zona del Cliente y una vez activados de todos los servicios del Pack Convergente. Si en ese momento, el cliente forma parte de las primeras 6.000 activaciones, FINETWORK le entregará el citado regalo. En caso contrario, FINETWORK no podrá garantizar la disponibilidad del regalo y no se responsabilizará por su falta de stock, manteniendo vigente el presente contrato, con las condiciones normales de la citada tarifa, sin nada que reclamarse entre las partes.
En el caso de contratar un Servicio Solo Móvil, los servicios contratados solo se entenderán activados una vez realizada de forma efectiva la portabilidad de la Línea Móvil. Si en ese momento, el cliente forma parte de las primeras 6.000 activaciones, FINETWORK le entregará el citado regalo (entrada Fernando Alonso). En caso contrario, FINETWORK no podrá garantizar la disponibilidad del citado regalo y no se responsabilizará por su falta de stock, manteniendo vigente el presente contrato, con las condiciones detalladas en el presente contrato, sin nada que reclamarse entre las partes.
Tras la activación efectiva de los servicios contratados y en un plazo máximo de 48 horas, FINETWORK comunicará al cliente, por correo electrónico a la dirección facilitada en el momento de la contratación, si forma parte de las primeras 6.000 activaciones y, en su caso, se le enviará el citado regalo con anterioridad a la fecha del evento.
4. En todos los casos, con la contratación de esta Promoción Exclusiva, el cliente asume un compromiso de permanencia de 12 meses con penalización de 100,00€ (IVA incluido) o parte proporcional por incumplimiento del plazo, en concepto de coste de terminal.
Adicionalmente, en los casos de contratación de un Pack Convergente, se exime al cliente del pago de los Gastos de Instalación del Servicio de Fibra (96,80€ IVA incluido) siempre que este cumpla íntegramente un tiempo mínimo de permanencia de 3 meses con los servicios activos y al corriente de pago, pues, en caso contrario o también si el cliente cancela el pedido tras la instalación, quedará sin efecto dicha exención y el cliente vendrá obligado a abonar de inmediato el importe íntegro (no prorrateable) de los citados Gastos de Instalación. A estos efectos, si por baja o portabilidad de alguna de las Líneas Móviles se rompiera en cualquier momento el Pack Convergente (Fibra + 1 Línea Móvil o Fibra + 2 Líneas Móviles), la permanencia en Fibra pasará automáticamente a ser de 12 meses, en vez de 3 meses.
En consecuencia, cualquier rotura del pack por baja o cambio de titular de alguno de los servicios integrados en esta tarifa, aplicará, la correspondiente penalización.
5. Esta permanencia será independiente respecto de cualquier otra permanencia que el cliente tuviera contratada con FINETWORK con anterioridad, por lo que cada permanencia tendrá su propio plazo a contar desde su respectiva contratación.
En el caso de que un cliente ya tenga contratado con FINETWORK un servicio de fibra asociado a una permanencia con su correspondiente penalización en caso de incumplimiento del plazo vinculado a otra promoción, solo podrá contratar para dicho servicio esta Promoción, si abona la correspondiente penalización.
6. Dado que esta Promoción Exclusiva solo está disponible para determinadas tarifas, cualquier cambio de tarifa sobre los servicios contratados a una tarifa inferior o no incluida en esta Promoción Exclusiva, aplicará la penalización indicada en el punto 4 de estas cláusulas específicas.
7. Desistimiento.
a) El Cliente podrá desistir de la contratación del servicio convergente, del servicio solo móvil o de la entrega posterior del terminal asociado a esta promoción. En la contratación del servicio convergente y el servicio solo móvil dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer dicho derecho, desde la fecha de contratación del mismo. En caso del terminal, dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer dicho derecho desde que se efectúa la entrega del mismo. No será aplicable el Derecho de Desistimiento cuando la ejecución o la prestación del servicio haya comenzado o, en caso del servicio convergente, cuando la ejecución o la prestación del servicio aun no haya comenzado, pero ya se haya instalado la fibra en el domicilio. Para hacer efectivo el derecho de Desistimiento, el Cliente deberá comunicarlo remitiendo un correo electrónico a la dirección bajas@finetwork.com acompañando copia de su DNI o, si así lo estimara, utilizando el documento de Desistimiento que puede descargarse en la web de “https://www.finetwork.com/pdf/fi-formulario-derecho-desistimiento.pdf” debidamente cumplimentado y firmado.
b) En consecuencia, respecto al Pack Convergente contratado, únicamente será aplicable el derecho de desistimiento cuando:
- La ejecución o prestación del servicio fibra y móvil no haya comenzado y no se haya realizado la instalación de fibra en el domicilio del cliente.
En caso contrario, no será aplicable el derecho de desistimiento y el cliente, en caso de dar de baja los servicios, vendrá obligado en todo caso a abonar de inmediato el coste íntegro (no prorrateable) de los Gastos de Instalación ocasionados, cuyo importe es de 96,80€, IVA incluido, si así lo ha aceptado de manera expresa.
c) Por otro lado, respecto al Servicio Solo Móvil contratado, únicamente será aplicable el derecho de desistimiento cuando:
- La ejecución o prestación del servicio móvil no haya comenzado.
d) Respecto a la entrega del terminal será aplicable el derecho de desistimiento cuando:
1) El cliente solicite el derecho de desistimiento en un momento anterior a la entrega del terminal, siempre que cumpla las condiciones establecidas en el apartado 7.a).
2) El cliente solicite el derecho de desistimiento una vez instalado el servicio de fibra y entregado el terminal, siempre que cumpla las condiciones establecidas en el apartado 7.e).
En ambos casos, si el cliente no solicita la baja del Pack Convergente pasará a disfrutar de la tarifa pública y se le aplicarán las condiciones normales de las citadas tarifas según lo establecido en el apartado 10.
e) Si se ha entregado el terminal al cliente y este ejerce su derecho de desistimiento, este deberá devolver el citado terminal, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de su solicitud. En todo caso, los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente. El desistimiento cursado dentro del citado plazo supondrá la devolución del terminal a FINETWORK con las siguientes condiciones:
- Debe estar en perfecto estado en su caja original, incluyendo todos sus accesorios.
- Debe ir protegido con embalaje original. En caso de desperfecto de cualquiera de los componentes del dispositivo respecto a los entregados por FINETWORK, el cliente responderá por el valor de mercado que tuviera el terminal en el momento del ejercicio del derecho de desistimiento.
- Introducir el Documento de Desistimiento debidamente cumplimentado y firmado dentro del paquete.
- Enviar el terminal al almacén de FINETWORK (Av. San Luis de Cuba, 7B, 03600 – Elda (Alicante)) asumiendo el cliente los gastos de dicho envío. El cliente deberá guardar el justificante de envío para posibles reclamaciones.
8. Se concederá un regalo por cada nuevo servicio contratado, de los comprendidos en esta promoción. A estos efectos, se entenderá el Pack Convergente (Fibra + 1 Móvil y Fibra + 2 Móviles) como un único Servicio, por tanto, tendrá derecho a un único terminal y, en su caso, a una única entrada.
9. Los clientes, solo podrán acogerse a esta promoción con un máximo de dos pedidos, que incluyan Pack Convergente, standalone móvil, línea adicional o combinando las mismas.
10. La validez y efectividad del presente contrato estará condicionada a la previa consulta y análisis de la solvencia económica del cliente en los sistemas comunes de información crediticia (Incofisa, ASNEF o Equifax), pudiendo rechazar FINETWORK la solicitud de contratación en caso de que el análisis resulte negativo.
11. Esta promoción será compatible con la contratación de Líneas Adicionales que incluyan 1 Línea Móvil de 25 GB, 50GB y/o 100 GB. Por la contratación de cada Línea Adicional (alta nueva o portabilidad), si el cliente forma parte de las primeras 6.000 activaciones, recibirá una entrada para acudir al evento de FERNANDO ALONSO el 06/09/2023 celebrado en el Circuito del Jarama.
12. Salvo las variaciones indicadas en esta Promoción Exclusiva, el resto de condiciones de las tarifas son las que constan y pueden consultarse en www.finetwork.com.